Abaixo segue uma breve explicação sobre como comprar produtos na loja virtual.
Você verá como é simples e rápido. Basta seguir os passos abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Escolher o produto
A primeira etapa é localizar o produto que procura.
Para isso, você tem várias opções:
Através do menu principal - o menu é dividido em categorias e subcategorias. Escolha uma sua e procure os produtos disponíveis;
Através da busca rápida - apenas digitando o nome do produto ou a marca do mesmo. O próprio sistema localizará o item;
Através das ofertas/promoções da loja.
Colocar o produto no carrinho de compras
Será criado um carrinho de compras virtual, para você ter sempre controle das suas compras. Uma forma mais simples e intuitiva de comprar.
Após encontrar o produto desejado, clique no mesmo.
Você irá para a página das características e/ou detalhes desse item. Se desejar comprá-lo, clique no botão "adicionar ao carrinho".
Você será redirecionado ao carrinho de compras, onde estarão listados todos os produtos já selecionados.
Caso deseje continuar comprando, é só escolher os produtos que deseja e adicioná-los no carrinho.
Esses itens ficarão no carrinho, mesmo que você não tenha finalizado o pedido ou tenha saído da página. Se você sair da página ou voltar à loja em outra oportunidade, esses itens estarão no carrinho até que você finalize sua compra ou exclua-os, pois é um carrinho virtual que existe para facilitar a sua decisão de compra.
Finalizar o seu pedido
Para finalizar o pedido, basta ir ao carrinho de compras.
Lá estarão listados todos os produtos escolhidos com suas respectivas descrições, quantidades e valores do seu pedido.
Confira seu pedido com cuidado!
Se quiser, você poderá alterar a quantidade de produtos ou excluir um item de seu carrinho. Neste caso, o seu pedido será recalculado automaticamente.
Depois de tudo conferido, clique no botão "Realizar pedido".
Cadastro do comprador
Nesta página, informe se você já é cadastrado ou não.
Caso seja cadastrado na loja, preencha o formulário com seu e-mail e sua senha. Dessa forma, seu pedido será preenchido automaticamente com seus dados pessoais, tornando sua compra ainda mais rápida e fácil.
Caso tenha esquecido sua senha, clique em "perdeu a senha?" e siga as instruções para recebê-la por e-mail.
Se ainda não é cadastrado na loja, será necessário fazê-lo. Informando seus dados pessoais e o endereço de entrega.
Depois de logado, você irá para a "Realizar pedido".
Conclusão do pedido
Nessa etapa, você deve confirmar o endereço de entrega. Existe a opção de entregar em outro endereço diferente do informado em seu cadastro.
Depois, você escolhe a forma de envio.
O frete será calculado, automaticamente, de acordo com o CEP do local de entrega.
Você pode deixar um recado adicional caso necessite.
Por exemplo: "Autorizo deixar a encomenda no vizinho, caso a casa esteja vazia".
Clique em continuar.
Oportunidade para revisar os itens que estão carrinho. O sub-total do pedido pode ser visualizado no final da página.
Obs: Se algum dos itens não estiver disponível seu pedido não poderá ser finalizado. Confira a quantidade de cada item. Se precisar, remova ou faça alterações e clique em atualizar carrinho.
Clique em Continuar.
Nessa etapa, você deverá escolher uma forma de pagamento dentre as opções disponíveis para a efetivação do pedido.
Se optar por DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, envie o comprovante do pagamento por fax (11) 3312-5555 ou e-mail: pedido@lilihair.com.br.
Seu pedido terá validade de dois dias úteis para confirmação do depósito ou transferência bancária. Após esse período ele será automaticamente cancelado. Em caso de dúvida, entre em contato com a Lilihair.
Se optar por pagamento pelo PAGSEGURO, você será redirecionado para outra página.
Na próxima tela seu browser será redirecionado para os servidores seguros do PagSeguro.
Nosso sistema NÃO mantém registro dos seus dados de pagamento.
SINTA-SE SEGURO. Nota: O sistema de pagamento por cartão de crédito pode não ser confirmado imediatamente para nosso servidor. Agradecemos a compreensão.
OBS: Seu pedido será despachado SOMENTE após a confirmação do pagamento ser creditada em nossa conta. O prazo necessário para creditar o pagamento depende do tipo de depósito escolhido. Veja abaixo:
Transferência e boca do caixa em dinheiro - até 4 horas após a efetivação do pagamento;
Caixa automático em dinheiro - até 24 horas úteis após a efetivação do pagamento;
Caixa automático ou boca do caixa em cheque -após compensação do crédito pela instituição financeira. Prazos normais: cheque da praça = 2 a 4 dias úteis; cheque de outras praças = de 3 a 6 dias úteis dependendo da praça;
Boleto bancário - após confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode demorar até 72 horas úteis;
Cartão de crédito - liberação imediata após aprovação do PagSeguro.
Para confirmar o pedido, clique no botão Confirmar pedido e você, automaticamente, receberá no e-mail cadastrado a confirmação do seu pedido.
