Qual o valor do frete?

O Valor do frete dependerá de cada região.

O valor é somado pelos seguintes dados: Cep + Dimensões da Caixa + Peso + Valor Declarado para Seguro da mercadoria.

Ao realizar o pedido em nossa loja virtual o valor é calculado automaticamente.

Qual o prazo de envio do produto?

A entrega dos produtos é feita pelos Correios, de segunda-feira a sexta-feira no horário comercial. Algumas agências realizam entregas aos sábados.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da aprovação e liberação do pedido pelo nosso sistema. Ele pode variar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida. Os pedidos realizados a partir das 15:00h serão processados no próximo dia útil. Em caso de dúvidas, por favor, tenha em mãos o número do pedido e entre em contato conosco através do telefone (11)3312-5555 ou via Whatsapp (11) 97555-7775.

Qual o prazo de entrega das modalidades de fretes disponíveis?

Encomenda PAC:

De 5 a 30 dias úteis da aprovação e liberação do pedido

* Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência informada pelo correios.

SEDEX:

De 3 a 9 dias úteis após aprovação e liberação do pedido

* Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência informada pelo correios.

Cobertura:

Cobrimos todo território Brasileiro.

Para fretes internacionais entre em contato conosco através do telefone (11)3312-5555 ou via whatsapp (11)97555-7775.

Rastreamento

Após despachar a mercadoria será enviado o código de rastreamento no e-mail cadastrado em nossa loja virtual (solicitamos que o e-mail esteja cadastrado corretamente).

Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Acesse www.correios.com.br e no campo rastreamento digite o código que foi informado via e-mail.

Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ser devolvida para a Lili Hair. Solicitamos que acompanhe o percurso da mercadoria para não ocorrer esse problema.

Atenção:

As datas de entrega são uma estimativa e podem haver atrasos devido à fatores externos tais como: chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais. Se você tem outras perguntas que não foram respondidas aqui, por favor, entre em contato conosco por e-mail contato@lilihair.com.br ou pelo telefone: (11) 3312-5555.