Dúvidas Frequentes

Endereços:

Loja 1: Rua 25 de março, n° 580 sala 25 – 2° andar (São Paulo).Estamos próximos ao terminal Parque Dom Pedro II e a estação São Bento (linha azul do metrô), saindo pela Ladeira Porto Geral, vire a direita na Rua 25 de Março. 

Loja 2: Ladeira Porto Geral, n° 74 - em frente a estação São Bento - saída Ladeira Porto Geral.

Para maiores informações entre em contato através o Televendas 11 3312-5555.

Loja 25 de Março de Segunda a Sexta das 08:00 ás 17:30. Aos Sábados das 08:00 as 12:30.

Loja Ladeira Porto Geral de Segunda a Sexta das 08:30 ás 17:30. Aos Sábados das 08:00 ás 16:00.

Os produtos da loja física e virtual são os mesmos, mas pode ocorrer de algum determinado produto apresentar baixa quantidade em estoque e ser retirado da loja virtual. Para confirmar se há disponibilidade do produto indicamos que entre em contato conosco através dos seguintes telefones (11)3312-5555 - Whatsapp (11) 97555-7775.

Sim,  mas algumas promoções são direcionadas somente para a loja virtual.

Descontos oferecidos entre loja Física x Virtual são diferenciados. Na loja virtual praticamos o desconto de 5% para pagamento no Pix, Depósito Bancário e Boleto Bancário, já em nossa loja física o desconto é inserido nas compras acima de R$200,00 para pagamento no Dinheiro ou Pix.

Parcelamento loja física: 10x com juros da Administradora do Cartão, sem valor mínimo.

Nossos cabelos naturais são testados antes de disponibilizar para venda, garantimos a procedência do mesmo.

Orgânico é feito de fibra Bio vegetal Orgânica, suporta até 180° temperatura. A Fibra Futura, Fibra Japonesa e Fibra Inteligente é um sintético com um tratamento de queratina, suporta até 150° de temperatura. Todas as fibras mencionadas possuem pouco brilho, fazendo com que tenha um aspecto de cabelo natural.

Não indicamos. As pontas tendem a ficar ásperas e se não cortado corretamente pode resultar em um corte com muita "marca de tesoura". 

Mergulhe o cabelo sintético em um balde com aproximadamente 01 litro de água, adicione condicionador e deixe de molho por aproximadamente 20 minutos. Ao retirar o cabelo sintético penteie-o com os dedos ou pente de dentes largos. Sempre penteie de baixo para cima para não arrancar os fios da tela. Deixe-o secar naturalmente.

A quantidade depende do modelo escolhido e do volume desejado. Normalmente indicamos a partir de 4 pacotes para cabelos sintético fio-a-fio e a partir de 2 pacotes para cabelos na tela dependendo da quantidade que contém no pacote. 

No caso dos cabelos pacotão geralmente são usados de 1 a 2 pacotes.

A tela deve ser cortada com cuidado para não perder os fios, dependendo do comprimento do cabelo não indicamos que retire da tela.

Não recomendamos. Ambas as águas podem ressecar demais o cabelo podendo levar até a perda do produto. A água do mar ou da piscina contém substâncias que podem deixar o cabelo ressecado e com resíduos, então todo cuidado é necessário para não perder a qualidade dos fios.

O cabelo indicado para crochet braid deve ser o específico para o modelo, normalmente indicamos cabelo fio-a-fio ou o modelo com a ponta pronta.

Indicamos produtos para cabelos cacheados, temos uma linha de tratamento especifica para cabelos sintéticos e orgânicos chamada Organic Hair, clique e confira: https://www.lilihair.com.br/acessorios/linha-de-tratamento.html

O cuidado de cada pessoa que define a durabilidade. Ele pode durar até 3 meses. Portanto o cuidado é essencial durante o uso para manter a beleza do cabelo e a manutenção.

Lavar com shampoo (sem sal ou PH Neutro) somente o couro cabeludo, passar condicionador na extensão dos fios, não aplicar na raiz.

Usar preferencialmente água morna ou fria.

Para desembaraçar passe os dedos ou um pente de dentes largos e use creme de pentear.

Na hora de dormir, dê preferência para uma rede ou uma touca fina para proteção dos fios.

Não indicamos. Ele não absorve nenhum tipo de química. 

Não. As perucas normalmente são confeccionadas em toucas de tamanho único, porém contam com ajustes para se adequar a cada tamanho de cabeça.

Sim, porém indicamos que procure a ajuda de um especialista (cabeleireiro).

Sim, mas indicamos que realize um teste, aplicando na mecha para verificar se o fio suportará o procedimento químico.

Sim, alguns modelos de apliques são próprios para usar com ou sem a presilha. Outros modelos será necessário que utilize grampos para prendê-los.

Indicamos que realize metade de uma trança somente na mecha onde será aplicado a presilha tic-tac, para fixar a trança, indicamos o uso de uma elástico fino para amarrar.

Não ministramos cursos.

Preparamos um lindo espaço pra você, onde você encontrará todos os tipos de serviços para realçar sua beleza!

Temos os serviços de:

- Crochet Braid e Entrelace;

- Tranças;

- Ponto americano;

- Nó italiano.

Consulte todas as colocações disponíveis em nosso salão através do whatsapp 11 97555-7775 opção 2.

Sim. Todos os dias na loja 25 de Março.

Os cabelos cacheados são medidos esticados.

Não compramos cabelos.

Temos o serviço de confecção para você fazer aquele produto que é a sua cara!

Temos os serviços de:

- Confecção de perucas, apliques e próteses;

- Tecimento de cabelos;

- Reforma e ajustes de perucas e apliques;

- Confecções personalizadas.

Consulte todos os tipos de confecções disponíveis em nosso  através do whatsapp 11 97555-7775 opção 5.

Acesse www.lilihair.com.br ou envie sua solicitação via Whatsapp (11) 97555-7775.

Todos os produtos possuem descrições, caso as dúvidas não sejam sanadas através dessas informações adicione nosso whatsapp (11) 97555-7775.